Capabilități
Capabilități livrate prin modelul de execuție SmartWave HUB.
NOC L1/L2 – Operations
În cadrul HUB: stratul Operațiuni.
Stabilitate operațională și disciplină SLA. Suport 24x7, remote și on-site. ITIL/ITSM. Integrare NOC–SOC; audit și assessment periodice ale configurațiilor critice.
Governance & Reporting
- Monitorizare SLA/OLA și raportare periodică
- MTTR și clasificarea incidentelor
- Root Cause Analysis (RCA) pentru incidente majore
- Raportare lunară și revizuiri periodice (QBR)
Change & Risk Management
- Ferestre de change și proceduri formale de aprobare
- Peer review (second opinion) pentru modificări critice
- Validare post-change și evaluare impact
Business Continuity
Contribuție directă la atingerea obiectivelor RTO/RPO prin monitorizare continuă, mecanisme de redundanță/failover și testare periodică a planurilor de continuitate. Teste DR și restore drills la intervale stabilite.
Capabilități operaționale
- Monitorizare, triere L1, escaladare L2, analiză post-incident
- Ticketing prin email, telefon și tichete automate din monitoring
- Backup & restore testing: verificare joburi, retenție, restore periodic
- Monitorizare securitate infrastructură (firewall, router, switch, load balancer)
- Patch & Vulnerability Management în change windows
- Evaluări periodice (audit/assessment) ale configurațiilor critice
- Integrare NOC–SOC și suport pentru conformitate (NIS2, ISO 27001, GDPR)
Ce primește managementul
- Executive summary lunar
- Risk register highlights
- Recommendations roadmap
Business Impact
- Reducerea downtime-ului și respectarea RTO/RPO
- Vizibilitate completă pentru management
- Reducerea riscului operațional și de securitate
OSINT – Security
În cadrul HUB: stratul Cybersecurity.
Vizibilitate asupra expunerilor reale. Scan pe domeniul companiei: conturi compromise, parole scurse, date expuse. Plan de remediere clar. Complementar auditului tehnic.
Ce analizăm
- Domeniul de email corporativ
- Conturi compromise și parole scurse
- Surse de breșe și date expuse
Ce livrăm
- Raport OSINT cu expuneri identificate
- Plan de remediere prioritizat
- Recomandări pentru prevenție
Business Impact
- Vizibilitate asupra riscurilor reale exploatabile
- Prevenirea compromiterilor de cont și fraudelor
- Fundament pentru politici de securitate și awareness
Phishing Simulation – Security
În cadrul HUB: stratul Cybersecurity.
Comportament testat înaintea atacatorilor. Campanii personalizate; măsurare și raportare orientată management. Date reale, decizii informate.
Ce analizăm
- Click rate, introducere date, raportare incident
- Evoluție în timp (trend analysis)
Ce livrăm
- Campanie phishing custom
- Raport rezultate (click rate, report rate)
- Recomandări acționabile
Business Impact
- Expunere reală măsurată
- Creșterea vigilenței organizaționale
- Cultură de securitate bazată pe date
Evenimente Tech – Innovation
În cadrul HUB: stratul Inovație / evenimente.
Inovație, recrutare, adoptare tehnologii. Workshop-uri, meetups, evenimente hackathon-style, end-to-end.
Capabilități
- Definire obiective (inovație, learning, employer branding)
- Formate: meetup, workshop, training day, hackathon (online / hibrid / on-site)
- Challenge-uri, reguli, criterii de evaluare și scoring
- Mentorat tehnic și facilitare
- Coordonare logistică și operațională
- NDA/IP opțional, privacy-by-design
- Raport post-eveniment și recomandări
Tipuri clienți
- Companii engineering-led
- Organizații care recrutează
- Echipe IT/Product care urmăresc adopție accelerată
Ce livrăm
- Plan complet + agendă + runbook
- Challenge briefs + resurse participanți
- Toolkit jurizare + raport final
Business Impact
- Generare rapidă de prototipuri și idei aplicabile
- Creșterea engagement-ului și atragerea de talente
- Adoptare accelerată prin învățare practică
Software Development & Custom Solutions – Engineering
În cadrul HUB: stratul Engineering.
Soluții custom, scalabile, aliniate operațional. Frontend, backend, arhitectură, DevOps. Livrabile clare pentru management.
Frontend, backend & integrare
- Aplicații web și interfețe moderne (frontend)
- Servicii, API-uri și logică de business (backend)
- Integrare între sisteme și surse de date
Arhitectură & aliniere DevOps
- Arhitectură scalabilă și documentație tehnică
- Aliniere la fluxuri CI/CD și practici DevOps
- Calitate cod, testare și livrabile acționabile
Business Impact
- Reducerea time-to-market pentru produse și funcționalități
- Scalabilitate și mentenabilitate pe termen lung
- Control costuri prin livrabile definite și raportare
Security posture outcomes
- Reducerea riscului operațional și a expunerii la incidente
- Vizibilitate și trasabilitate pentru conformitate
- Maturitate operațională și răspuns mai rapid la incidente
De ce SmartWave Hub?
- Expertiză integrată NOC + SOC
- Capabilitate OSINT specializată
- Raportare orientată către management
- Confidențialitate și abordare business-first
Operational Discipline. Cyber Resilience. Business Continuity.